SOLUÇÕES DE EXTERNALIZAÇÃO 

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A BL Outsourcing é a marca especialista da Beira Labor Consulting Group em EXTERNALIZAÇÃO.

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As nossas equipas especializadas em externalização assumem o compromisso em valorizar o seu negócio com soluções diferenciadoras que refletem um solido conhecimento, teórico, e pratico de contextos organizacionais multidisciplinares, multidimensionais e multiculturais onde ajudamos diariamente a criar valor.

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Intervindo num quadro de parceiro negócio ajudamos os nossos clientes a transformarem o seu negócio tornando mais qualificado e competitivo, integrando de forma eficaz PESSOAS com PROCESSOS com GESTÃO DE CONHECIMENTO e sempre sustentados em TECNOLOGIA.

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Integramos a cadeia de valor dos nossos parceiro de negócio e proporcionamos vantagens competitivas dotando a sua organização e gestão da necessária flexibilidade e competências para alinhar os seus objetivos  estratégicos com os operacionais e os de desenvolvimento humano.

 

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Divisões de Externalização

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A BL Outsourcing actua numa logica de parceria racionalizando, otimizando e rentabilizando processos e métodos de trabalho promovendo a inovação e a diferenciação do seu produto e ou serviço, transferindo conhecimento e tecnologia, qualificando os seus talentos e melhorando a rentabilidade das suas equipas assim como a performance dos seus negócios.

 

A nossa área de outsourcing está estruturada em 2 Unidades Estratégicas de Negócio constituídas por equipas especializadas de técnicos que trabalham diariamente vestindo a camisola dos seus clientes e alinhados com as necessidades das suas pessoas, do seu negócio e da comunidade onde atua socialmente, funcionando como uma verdadeira extensão da sua empresa.

 

 

 

 

Unidade de human resources outsourcing (HRO)

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Atuamos em todas as fases da cadeia de valor de capital humano apoiando os nossos clientes na definição de planos estratégicos nos seus processos chaves e na gestão transacional dos ativos envolvidos. 

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A existência de equipas motivadas e corretamente orientadas para a persecução de objetivos estratégicos, operacionais e de desenvolvimento humano diferenciam-nos dos prestadores de serviços com abordagens tradicionais na mera cedência de recursos e payroll.

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Independentemente da soluções de flexibilidade na contratação, na BL Outsourcing avaliamos o potencial humano, a sua adequação às tarefas e ações a desenvolver, monitorizamos e intervimos na gestão diária com processos, tecnologia e profissionais de referência em cada setor, industria ou serviço nos seguintes domínios:

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> Recrutamento e Seleção;

> Ínterim Management;

> Payroll e Contabilidade;

> Gestão do Ciclo de Formação;

> Gestão de Talento (Atração, Retenção, Fidelização e Gestão da Saída)

> Employer Branding;

> Gestão da Diversidade.

 

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Unidade business process outsourcing (BPO)

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Enquanto especialistas experimentados na gestão de operações e na gestão de pessoas desenvolvemos soluções de externalização que otimizam processos, incrementam a qualidade de serviço e o atendimento personalizado, combinando a necessária flexibilidade na gestão com uma qualidade de serviço superior sustentada por pessoas qualificadas e empenhadas que trabalham diariamente numa logica de melhoria continua.

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Para os nossos clientes os benefícios estratégicos do BPO passam pelo foco no seu core business deixando a execução de processos de apoio para o parceiro, permitindo incrementar a eficiência e melhoria contínua na execução desses processos, a libertação de recursos internos para áreas estratégicas e a obtenção de maior flexibilidade na gestão, gerando impactos na redução de custos operacionais aumentando a rentabilidade do seu negócio.

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Colocamos ao serviço dos nossos parceiros soluções de externalização nos seguintes domínios:

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> Animação de pontos de venda;

> Área administrativa de Back-office;

> Atendimento presencial (Lojas, eventos e museus);

> Cobranças e recuperação de crédito;

> Estafetas, telefonistas, motoristas;

> Field Marketing (Promoções, Reposição, Merchandising);

> Gestão de pontos de informação;

> Hospedeiras;

> Housekeeping;

> Limpezas industriais;

> Receção e acolhimento.

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Tornamos simples aquilo que é complexo.

Partilhamos riscos ao apoiar os nossos clientes a aumentarem os seus resultados através da redução dos seus custos operacionais.

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