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SOLUÇÕES DE EXTERNALIZAÇÃO 

A BL Outsourcing é a marca especialista da Beira Labor Consulting Group em EXTERNALIZAÇÃO.

As nossas equipas especializadas em externalização assumem o compromisso em valorizar o seu negócio com soluções diferenciadoras que refletem um solido conhecimento, teórico, e pratico de contextos organizacionais multidisciplinares, multidimensionais e multiculturais onde ajudamos diariamente a criar valor.

Intervindo num quadro de parceiro negócio ajudamos os nossos clientes a transformarem o seu negócio tornando mais qualificado e competitivo, integrando de forma eficaz PESSOAS com PROCESSOS com GESTÃO DE CONHECIMENTO e sempre sustentados em TECNOLOGIA.

Integramos a cadeia de valor dos nossos parceiro de negócio e proporcionamos vantagens competitivas dotando a sua organização e gestão da necessária flexibilidade e competências para alinhar os seus objetivos  estratégicos com os operacionais e os de desenvolvimento humano.

 

Divisões de Externalização

A BL Outsourcing actua numa logica de parceria racionalizando, otimizando e rentabilizando processos e métodos de trabalho promovendo a inovação e a diferenciação do seu produto e ou serviço, transferindo conhecimento e tecnologia, qualificando os seus talentos e melhorando a rentabilidade das suas equipas assim como a performance dos seus negócios.

 

A nossa área de outsourcing está estruturada em 2 Unidades Estratégicas de Negócio constituídas por equipas especializadas de técnicos que trabalham diariamente vestindo a camisola dos seus clientes e alinhados com as necessidades das suas pessoas, do seu negócio e da comunidade onde atua socialmente, funcionando como uma verdadeira extensão da sua empresa.

 

 

 

 

Unidade de human resources outsourcing (HRO)

Atuamos em todas as fases da cadeia de valor de capital humano apoiando os nossos clientes na definição de planos estratégicos nos seus processos chaves e na gestão transacional dos ativos envolvidos. 

A existência de equipas motivadas e corretamente orientadas para a persecução de objetivos estratégicos, operacionais e de desenvolvimento humano diferenciam-nos dos prestadores de serviços com abordagens tradicionais na mera cedência de recursos e payroll.

Independentemente da soluções de flexibilidade na contratação, na BL Outsourcing avaliamos o potencial humano, a sua adequação às tarefas e ações a desenvolver, monitorizamos e intervimos na gestão diária com processos, tecnologia e profissionais de referência em cada setor, industria ou serviço nos seguintes domínios:

> Recrutamento e Seleção;

> Ínterim Management;

> Payroll e Contabilidade;

> Gestão do Ciclo de Formação;

> Gestão de Talento (Atração, Retenção, Fidelização e Gestão da Saída)

> Employer Branding;

> Gestão da Diversidade.

 

 

 

Unidade business process outsourcing (BPO)

Enquanto especialistas experimentados na gestão de operações e na gestão de pessoas desenvolvemos soluções de externalização que otimizam processos, incrementam a qualidade de serviço e o atendimento personalizado, combinando a necessária flexibilidade na gestão com uma qualidade de serviço superior sustentada por pessoas qualificadas e empenhadas que trabalham diariamente numa logica de melhoria continua.

Para os nossos clientes os benefícios estratégicos do BPO passam pelo foco no seu core business deixando a execução de processos de apoio para o parceiro, permitindo incrementar a eficiência e melhoria contínua na execução desses processos, a libertação de recursos internos para áreas estratégicas e a obtenção de maior flexibilidade na gestão, gerando impactos na redução de custos operacionais aumentando a rentabilidade do seu negócio.

Colocamos ao serviço dos nossos parceiros soluções de externalização nos seguintes domínios:

Animação de pontos de venda;

Área administrativa de Back-office;

Atendimento presencial (Lojas, eventos e museus);

Cobranças e recuperação de crédito;

Estafetas, telefonistas, motoristas;

Field Marketing (Promoções, Reposição, Merchandising);

Gestão de pontos de informação;

Hospedeiras;

Housekeeping;

Limpezas industriais;

Receção e acolhimento.

Tornamos simples aquilo que é complexo.

Partilhamos riscos ao apoiar os nossos clientes a aumentarem os seus resultados através da redução dos seus custos operacionais.

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